Artigo publicado no portal Futurize-se
A Inteligência Artificial (IA) está transformando diversos setores, gerando impactos significativos na execução de tarefas e, consequentemente, na operação das organizações por meio da automação. Nesse contexto, o prompt, que é uma instrução fornecida à IA para gerar uma resposta, vem sendo utilizado em diversos cenários como na redação de e-mails, pesquisa de mercado, análise de dados, desenvolvimento de indicadores, criação de conteúdo, elaboração de textos, análise de documentos, mapeamento de riscos e entre outros.
Ocorre que, na prática muitas empresas ainda não possuem diretrizes internas claras sobre o uso da IA. Como resultado, seus colaboradores utilizam ferramentas de IA sem a devida autorização, ou ainda, em alguns casos, a empresa paga por essas ferramentas para os funcionários, mas não estabelece regras ou orientações claras para o uso adequado.
Entretanto, à medida que as organizações adotam a IA para otimizar processos, é fundamental que o uso dessa ferramenta esteja em conformidade com diretrizes de segurança, confidencialidade e proteção de dados.
Isso se deve ao fato de que a inserção de dados empresariais sigilosos em ferramentas de IA pode expor tanto a organização quanto seus clientes a diversos riscos, como o vazamento de dados pessoais e de informações confidenciais, além de vulnerabilidades nos sistemas de IA que podem ser exploradas por terceiros em caso de uma violação de segurança.
Para mitigar esses riscos, é recomendável que as empresas adotem uma série de práticas de segurança e governança, como a anonimização de dados pessoais inseridos na IA, criação de políticas internas que regulamentem o uso seguro da tecnologia – incluindo, quando necessário, o controle de acesso a profissionais autorizados – a realização de treinamentos periódicos de conscientização, o monitoramento contínuo e a implementação de medidas de compliance e governança corporativa
Assim, à medida que a automação de processos se torna cada vez mais presente no ambiente corporativo, é essencial que, na mesma proporção, as organizações se preocupem com a segurança dos dados inseridos nas ferramentas de IA, adotando uma conduta preventiva e promovendo a conscientização interna.
